Widerrufsrecht

Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen

Herbalvit wird von Francesco Dibattista (Selbständiges HERBALIFE Mitglied) betrieben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@herbalvit.de und fordern Sie das Kunden-Rückerstattungsformular an. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie von uns die Anweisungen für die Rücksendung sowie die Adresse, an die das Produkt zu senden ist. Wir bitten Sie, das ausgefüllte Formular zusammen mit dem zurückgesendeten Produkt beizulegen.

Ersatz von Produkten

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie den Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung beantragen. Kontaktieren Sie uns und wir begleiten Sie durch das Umtauschverfahren.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Mängel aufweisen, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mitzuteilen. Wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz. Auch die Versandkosten für die Rücksendung fehlerhafter Produkte übernehmen wir.

Verlorene oder gestohlene Rücksendungen

Herbalvit kann nicht für Rücksendungen haftbar gemacht werden, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen nachverfolgbaren Versanddienst mit Zustellbestätigung zu nutzen.

Bearbeitung der Rückerstattungen

Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen und geprüft worden ist, werden Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zwischen der Zustellung der Rücksendung und der Bestätigung ihres Eingangs zu einer kurzen Verzögerung kommen kann.